Politique d'expédition

Chez Legendary Branding, nous nous engageons à vous livrer votre commande aussi rapidement, en toute sécurité et en douceur que possible.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 jours ouvrables.

Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande après avoir passé votre achat.
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.
Les commandes ne sont généralement pas traitées ou expédiées les week-ends ou les jours fériés.

Frais d'expédition et délais de livraison

Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier sur toutes les commandes.

Région	Délai de livraison estimé
États-Unis et Canada	7 à 10 jours ouvrables
Royaume-Uni et Europe	10 à 12 jours ouvrables
Australie et Nouvelle-Zélande	10 à 12 jours ouvrables
Reste du monde	10 à 12 jours ouvrables

Les délais de livraison sont des estimations seulement et peuvent varier en raison des retards des transporteurs, de la destination, des conditions météorologiques, des périodes de pointe ou du traitement douanier pour les envois internationaux.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre votre envoi tout au long du chemin.

Si vos informations de suivi ne se mettent pas à jour immédiatement, veuillez prévoir quelques jours ouvrables pour que le transporteur scanne et actualise le statut du suivi.

Colis perdus ou retardés

Si votre colis semble retardé, perdu ou bloqué en transit, veuillez nous contacter à l'adresse lb@legendary-branding.com.

Nous travaillerons avec le transporteur pour enquêter sur le problème et déterminer la meilleure résolution suivante, qui peut inclure un remplacement ou un autre support, le cas échéant.

Douanes et droits internationaux

Les commandes expédiées en dehors des États-Unis peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes d'importation ou d'autres frais locaux facturés par le pays de destination.

Ces frais sont à la charge du client, sauf indication contraire lors du paiement. Les envois internationaux peuvent également subir des retards liés aux douanes, échappant à notre contrôle. Il est de pratique courante pour les commerçants en ligne d'indiquer clairement si les droits et taxes sont payés par le client ou perçus à l'avance.

Retards d'expédition

Nous faisons de notre mieux pour respecter les estimations d'expédition et de livraison affichées sur notre boutique. Si nous ne pouvons pas expédier dans les délais annoncés, nous vous contacterons avec une mise à jour et, si nécessaire, vous offrirons la possibilité d'annuler pour un remboursement rapide conformément aux règles applicables de la FTC.